Рекламная идея № 2994. Эффективная рекламная кампания в социальных сетях
или как получить полтора миллиона «лайков» на Facebook* за две недели.
Житель Бразилии Рикки Лопес (Riccky Lopes) создал страничку в социальной сети Facebook*. Казалось бы, ничего примечательного в этом нет, не считая того факта, что буквально за пару недель она набрала полтора миллиона подписчиков. 19-летний студент факультета рекламы из Сан-Пауло уверен, что он раскрыл тайну завоевания популярности в интернете. История создания этого интернет-феномена начинается со случайной беседы двух студентов колледжа. Кстати, именно так в свое время в голову Марка Цукерберга (Mark Zuckerberg) пришла идея о создании самой сети Facebook*, который впоследствии стал самым молодым миллиардером в истории.
Идея, которая осенила Рикки Лопеса, конечно, несколько скромнее, но тоже принесла ему славу и известность. Речь идет о создании страницы Gina Indelicada (в литературном переводе с испанского «Бесцеремонная Джина»), которая за 12 дней набрала свыше 1,5 миллионов «лайков», что намного больше, чем у официальных страниц известных публичных людей. Например, страница бывшего президента Бразилии Лула да Силва получила лишь 222 тысячи «лайков», а страница, посвященная известной супермодели Жизель Бундхен, – 857000 голосов. Кто же такая Джина и почему она так популярна?
На самом деле, Джина – это вымышленный персонаж, основой для создания которого послужила модель, которая в 1970-х годах снималась для рекламной кампании зубочисток бразильского производителя Rela Gina. Полвека назад другие компании, производившие аналогичную продукцию, упаковывали свои зубочистки в обычную целлофановую обертку. А управляющие компанией Rela Gina решили поставлять свои зубочистки в бумажных коробках. Такая упаковка быстро пришлась по вкусу потребителям, так как она позволяла выставлять зубочистки на стол. После того, как идеальная упаковка была найдена, нужно было найти и «лицо бренда»: на коробочках разместили изображение одной девушки-модели. Удобная упаковка и миловидное личико на ней превратили столь простой и дешевый продукт, как зубочистки Rela Gina, или попросту Gina, в один из самых известных товаров в Бразилии, прибыль с продажи которого составила около 40 % от общего объема выручки компании.
Но бренд зубочисток Gina и «звезда» Facebook* Gina Indelicada имеют между собой очень мало общего – разве что имя и узнаваемое изображение. Страница Бесцеремонной Джины в социальной сети стала результатом удачного эксперимента Рикки Лопеса в сфере SMO-продвижения. Молодой студент рекламного факультета – далеко не новичок в интернет-маркетинге. В 2010 году Лопес создал аккаунт в Twitter, который непродолжительное время был вторым после Твиттера Джастина Бибера (Justin Bieber) по популярности и количеству ретвитов. Возможно, Лопесу удалось бы обойти даже Бибера, чье имя идет четвертой строчкой в списке «Суперзвезд социальных сетей», составленном Forbes, но он в скором времени удалил свой профиль, объяснив это в своем недавнем телефонном интервью тем, что он «использовал его лишь для того, чтобы узнать, что же такое микроблог».
«Люди думают, что я новичок в интернет-среде, но, по правде говоря, я на протяжении определенного времени вплотную занимался ее изучением», – сообщил молодой человек журналистам Forbes. За это время он убедился в том, что не существует никакого секрета того, как охватить огромную аудиторию в интернете в максимально короткое время. По крайней мере, в Facebook* ему удалось это сделать дважды: другая его страница в этой же социальной сети, которая не имеет к Джине никакого отношения, завоевала свыше 800 тысяч поклонников. Единственное правило в SMO-продвижения, которому нужно следовать, по словам Лопеса, заключается в постоянном интерактивном общении. Он объясняет это тем, что «люди больше всего хотят стать частью чего-то большого, они нуждаются в интерактиве и в том, чтобы их слова были услышаны».
На вопрос о том, как ему пришла в голову мысль о «Бесцеремонной Джине», Лопес говорит, что эта концепция появилась у него давно, но ему нужен был яркий персонаж, чтобы воплотить ее в жизнь. «Как-то раз я готовил ужин с моими соседями по комнате. Я открыл холодильник и увидел коробку с зубочистками Gina. Мы немного поговорили с друзьями об этом продукте и внезапно меня осенило: Джина – это именно тот персонаж, которого я искал».
Как же может выглядеть личная страница вымышленного персонажа в Facebook*? Страница Джины состоит из скриншотов сообщений, которые ей присылают фанаты, с вопросами на любую тему. На каждое из этих сообщений Джина отвечает в саркастическом и иногда даже довольно резком тоне.
«Бразильцы славятся своим дружелюбием, любовью к бурному выражению своих чувств, но все это иногда кажется довольно неправдоподобным проявлением эмоций. Поэтому когда появляется кто-то, кто разрушает эти стереотипы и говорит открыто и прямо, людям это нравится, они воспринимают его как искреннего человека. Таким «человеком» и стала Джина», – считает Лопес.
Впрочем, Джина стала нечто большим, и в первую очередь, для компании, с которой ассоциируется ее персонаж. «Мы никогда и подумать не могли о таком внимании к нашему бренду. И уж конечно, мы не собираемся подавать на Лопеса в суд из-за этого», – заявил генеральный директор компании Rela Gina Альфредо Рела Нето (Alfredo Rela Neto), который уже обдумывает способы извлечения прибыли из внезапной бесплатной рекламы и популярности. По некоторым данным, компания планирует расширить линейку товаров, которые производятся под этим брендом. «Удивительно, что он – 19-летний студент, а Gina – бренд с 65-летней историей. Он подарил нам совершенно новую потребительскую аудиторию».
Впрочем, для молодого специалиста в сфере SMO его удачный опыт с социальной сетью Facebook* тоже не прошел бесследно. За последние несколько дней он получил большое количество предложений о работе и сотрудничестве. Более того, Лопес уже заключил договор с новым рекламным агентством, где он будет вести рекламную интернет-кампанию известного бренда дезодорантов, название которого пока не разглашается.
Facebook* стал для компаний уникальным и удобным инструментом по поиску новых способов взаимодействия с потребителями. Эта социальная сеть позволяет охватить сотни миллионов людей со всего мира. Только в одной Бразилии его аудитория насчитывает 46 миллионов человек – это второй после Америки крупнейший рынок. Поэтому присутствие любого бизнеса здесь – это не роскошь, а главное условие выживания. «Ни один другой рекламный канал (по крайней мере, тот, который позволяет общаться с людьми, получая обратную связь) не может сравниться с этими показателями», – считает специалист по рекламе в Facebook* Фредди Джэнссон (Freddie Jansson). «Думаю, что интернет-кампании для бизнеса в наши дни намного эффективнее телевизионной рекламы», – говорит Лопес. – «Facebook* предоставляет неограниченные возможности для тех, кто знает, как ими воспользоваться». Хотя при этом Лопес вполне допускает, что этот ресурс постепенно утрачивает свое влияние: «Такое случалось и раньше с другими социальными сетями вроде Orkut, которые потеряли свою актуальность. Когда-нибудь наступит и время Facebook*».
Но пока этого не произошло, Лопес собирается использовать все его возможности по максимуму. «Когда я начинал заниматься проектом Gina Indelicada, то планировал получить миллион «лайков» в течение месяца. Я получил намного больше всего лишь за считанные дни, плюс удивительные предложения о работе, которые мне раньше и не снились, и даже предложения о сотрудничестве. Я думаю, что это именно то, что Facebook* дает людям и компаниям – шанс заново открыть себя. Это то, что удалось сделать мне и то, что делает Rela Gina. И я благодарю за это Цукерберга. Он настоящий провидец». И, добавим, далеко не единственный.
В своем интервью изданию Forbes Лопес, который за считанные дни и без вложений достиг того, что не удается добиться крупнейшим мировым компаниям, которые тратят около $833000 в год на продвижение в социальных сетях, поделился секретами своего успеха:
- Для того чтобы создать эффективную рекламную кампанию в интернете, нужно сначала потратить много сил и времени на проведение исследований и изучение интернет-среды.
- Возьмите за основу нечто, что хорошо знакомо вашей целевой аудитории, а затем переверните это с ног на голову. Персонаж Джины – это хорошо известный символ в бразильской современной культуре, поэтому она стала идеальным героем, который можно было «создать заново».
- Не бойтесь воспользоваться случаем. Использование Лопесом сходства Джины с коммерческим продуктом не было согласовано и одобрено компанией Rela Gina. Впрочем, последняя не в обиде. Как сказал СЕО компании Альфредо Нето: «Мы не собираемся подавать на Лопеса в суд. Более того, мы хотим с ним сотрудничать».
*Facebook и Instagram запрещены в России, Meta признана экстремистской организацией
Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал
:
39 640 / 1 025