Маркетинговый ход. Идея № 3157. Выписка из отеля без стресса или «чекаут» для «сонь»
Отели марки Art Series пользуются большой популярностью в мире, благодаря своему «креативу», в разных смыслах этого модного понятия – креатив.
Эта сеть отелей позиционирует себя практически по всем модным трендам – как их лидер и, порой, даже – инициатор. Так, отели Art Series запрещают курить на всей своей територии и поголовно являются “гей-френдли”. Что это означает, мы не знаем. Означает ли это то, что по мнению отельеров из Art Series, все остальные отели Европы, едва завидев двух мужчин (двух женщин) рядом, сразу же начнут свистеть и улюлюукать им вслед? Вряд ли... А вот запрет на курение – как раз-таки создаёт реальные неудобства постояльцам, которые (о, печаль!) “не в тренде” евро-политики по отношению к курению. Зато в отелях Art Series повсюду висят полотна мастеров современной живописи.
Но теперь отельеры из Art Series придумали, наверное, самый приятный для своих постояльцев сюрприз (Без шуток!).
И он заключается не в картинах известных художников, которыми украшены стены и не в особой, невыразимой словами, приветливости к геям. Самый приятный сюрприз — это возможность спокойного, бесстрессового «чекаута» или выписки из отеля. Вот об этом – подробнее.
Обычно выписка из отеля проходит сумбурно и не очень гостеприимно — так уж заведено. Постоялец должен собрать свои вещички и выместись из номера в оговоренное время. Как правило, это приводит к тому, что в последний день пребывания в отеле, человеку так и не дают нормально выспаться, он должен собираться с раннего утра, то есть, с поздней ночи...
А вот отели Art Series Hotels придумали теперь новую услугу под названием «Overstay Checkout» или «Отсроченная выписка». Услуга эта совершенно бесплатна для постояльца. Для того, чтобы не возникло накладки, нужно было просто «перетрясти» расписание вписок-выписок и немного откорректировать отельную логистику.
Как утверждают отельеры, эта доброжелательная, учитывающая интересы клиента, услуга приведёт к тому, что раз за разом клиенты будут предпочитать останавливаться именно в сети, принадлежащей Art Series.
У услуги «Overstay Checkout» есть только одно условие: вы можете оставаться в номере сколько вам угодно, только в том случае, если ваш номер действительно никому срочно не требуется. Если под дверью вашего номера не стоит новый гость с чемоданами и со своим “чек-ином”, свежей впиской.
Но, как правило, такое как раз-таки бывает очень редко! Номера отелей часто бронируются он-лайн – любителями хитростей с визами, а затем – ненужная человеку броня снимается. Просто для того, чтобы выехать в путешествие и получить визу, нужно предоставить вписку в отель, но в том отеле гость так и не появляется... Он едет совсем в другой город (даже в другую страну) и по другим делам. Чаще всего так бывает с теми, кто едет в Европу по так называемой “испанской визе”.
Испания открывает визы легко, но так и не видит своих “гостей”. Зато их видит Германия и остальные страны Шенгена... Кому куда надо... А это значит, что выгонять из номера вполне реальных гостей, которые не хотят никуда спешить – рановато. Пусть поживут, ведь они – (в отличие от визовых хитрецов) реальные и они реально хотят спать...
Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал
:
39 640 / 1 025