Ритейл

Бизнес идея № 3150. Автомат для оплаты чаевых безналом

Бизнес идея № 3150. Автомат для оплаты чаевых безналом

Новое изобретение под названием DipJar, которое своим внешним видом напоминает традиционные баночки для сбора чаевых, позволяет давать на чай обслуживающему персоналу не наличными, а с помощью кредитных карт.

Соучредитель и генеральный директор компании Райдер Кесслер (Ryder Kessler) задумался о создании DipJar в один будний день в 2008 году, когда он наблюдал большую толпу покупателей в своей небольшой кофейне. Один из сотрудников магазина сказал Кесслеру, что в конце рабочего дня размеры чаевых, которые получают работники, значительно меньше, так как увеличивается количество посетителей, расплачивающихся с помощью карт, а не наличными.

«Я задался вопросом, почему до сих пор нет возможности оставлять чаевые с помощью кредитных или дебетовых карт. Почему нет способа, который бы позволил покупателю оплачивать свой утренний кофе латте кредиткой и оставлять чаевые в размере $1 столь же быстро и просто, как при оплате наличными», – рассказывает Кесслер о том, как у него впервые появилась идея об устройстве для оплаты чаевых пластиковыми картами.

Летом 2012 года Кесслер вместе со своим братом Джуддом разработали дизайн автомата DipJar и показали его руководителям нескольких нью-йоркских кофеен. Перед тем, как выпустить первую партию своего изобретения, Кесслер обсудил с представителями розничных сетей свою идею. По его словам, «это было совсем несложно. Ритейлерам понравилась идея, которая дает возможность их работникам заработать больше без каких-либо дополнительных расходов».

Для самих ритейлеров автомат для оплаты чаевых DipJar, действительно, ничего не стоит, так как компания-производитель получает прибыль за счет небольшой платы за обслуживание в размере нескольких процентов от собранных чаевых. В настоящее время автоматы для приема чаевых установлены в кофейнях розничной сети Oren’s Daily Roast на Манхеттене. «Пока автомат DipJar неплохо зарекомендовал себя, – делится с журналистами своими впечатлениями исполнительный директор Oren’s Daily Roast Гейб Сментек (Gabe Smentek). – Большинство наших баристов, которые работают на полный рабочий день, стали с его помощью зарабатывать на $10 больше каждые две недели». Правда, Сментек также заметил, что некоторые покупатели не замечают DipJar среди других предметов на стойках и прилавках. А другие просто не знают, как им пользоваться. «Мы надеемся, что после появления в СМИ упоминаний об автомате для оплаты чаевых DipJar, наши покупатели преодолеют свое недоверие к нему и будут активно пользоваться этим терминалом», – сказал глава кофеен.

По словам Пола Хиггинса (Paul Higgins), сотрудника кафе Think Coffee, расположенного на 14-й улице, DipJar добавляет еще шаг к процессу покупки кофе: «Каждый раз, когда вы совершаете какие-то действия с кредитной картой, вы платите за это. Поэтому если человеку предлагают оплатить карточкой не только кофе, но и перевести чаевые, то ему это не очень понравится. По этой причине надо найти способ проводить все одной транзакцией, а для этого нужно объединиться с компанией, которая выдала кредитную карту».

Студентка Оливиа Лавин (Olivia Loving) также скептически настроена по отношению к автомату для чаевых, но по другой причине. Она считает, что это делает процесс слишком формальным: «Чаевые – это способ сказать человеку спасибо уже постфактум за оказанную им услугу, но автомат предполагает предварительный перевод средств – до того, как услуга будет оказана». Остин Редон (Austin Redon) считает, что DipJar удобен для клиентов: «Думаю, это практичное устройство. Если у вас есть с собой наличные, вы даете чаевые наличными. Если же у вас с собой только кредитка, то чаевые вы оставляете безналом».

По словам Кесслера, он получает большое количество запросов на установку автомата для оплаты чаевых DipJar от ритейлеров со всей страны. «DipJar – это первый продукт нашей компании, и это то, чему мы уделяем больше всего внимания сейчас. Мы учимся на своих ошибках и исправим их при разработке следующего поколения автомата для оплаты чаевых».

©www.1000ideas.ru – портал бизнес идей

1000 идей в Google+

Автомат для оплаты чаевых безналом


14.12.2012 08:00:33
Воркспейс под мостом. Как обрудовать секретную лабораторию вдохновения

Воркспейс под мостом. Как обрудовать секретную лабораторию вдохновения

Дизайнер Фернандо Абелланас создал тайную подвесную студию, расположенную под мостом. Рабочее пространство находится на высоте 4 метров и добраться до него можно лишь с помощью передвижной платформы.