Бизнес идея: Тестирование новых туров на клиентах

06.03.2009

Сейчас тем, что потребители участвуют в создании продукта никого не удивишь. Этому модному тренду - «толпотворению» следуют многие фирмы и производители. И туризм не исключение.

Мадридская компания YokmoK не только просит своих бывших клиентов принять участие в разработке нового маршрута, но и поучаствовать в его тестировании перед тем как фирма предложит его широкой публике.

Компания YokmoK занимается экспедициями различной сложности, длины и вида в странах Швейцария, Италия, Испания, Марокко, Непал. Теперь, планируя путешествие , компания начала активно вовлекать бывших туристов в их создание.

После завершения исследования для разработки нового маршрута, компания организует так называемое тестовое путешествие, приглашая бывших клиентов в нем участвовать.

Бывшие туристы наряду с организаторами путешествия принимают активное участие в обсуждении маршрутов, расписания, способов сделать его более интересным и запоминающимся, т.е. совершенствуют его со всех сторон. За свою лояльность туристы получают от компании скидку. А само новое путешествие предлагается массовой публике на следующий сезон.

Это исследовательское путешествие - это часть клиентской системы компании, согласно которой постоянный клиент фирмы получает 5% скидку за каждого нового приведенного в компанию клиента. Эти тестовые путешествия заметно оживляют программу, предлагая новый интересный опыт и впечатления.

© www.1000ideas.ru – портал бизнес идей



Оставьте комментарий
Социальные комментарии Cackle
нина
К сожалению я не являюсь клиентом этой туристической компании, хотя очень люблю путешествовать. С удовольствием поучаствовала бы в разработке туристических маршрутов для категории пенсионеры. Всегда к ваши услугам.
17.04.2009 12:22:03
Dinoel
Интересная идея! Вот он, интерактив!
Но есть ряд моментов:
1. У компании должна быть база лояльных клиентов;
2. Система детальной оценки мнений.

По-видимому у Yokmok это все есть, удачи им!
07.04.2009 09:26:23
Автоматическая подземная парковка для велосипедов | Бизнес идея
[...] Тестирование новых туров на клиентах  [...]
10.03.2009 00:52:29
Идеи бизнеса под ключ: выгодные франшизы
Франшиза премиальной связи «SafeCalls»
Начните свой бизнес с готовыми решениями Hrpartners
Франшиза White&Smile™ косметическое экспресс- отбеливание зубов
Франшиза сети ресторанов Subway
PIZZABOMBS – любимая пицца в новом формате