Бизнес идея №5301. Платформа по работе с клиентами – для маленьких он-лайн магазинов

18.05.2015

Платформа под названием Pushmarket – это новый продукт в гигантском тренде «электронная коммерция» или e-commerce.

Маленькие e-commerce бизнесы – это крошечные он-лайн магазины, торгующие «чем-то». Сегодня – это самый, наверное, популярный извод мелкого бизнеса, о котором мечтают и которым занимаются практически все. Ну кто не продавал «через интернет» хоть что-то, хоть старую детскую коляску?

Однако, если вы уже серьёзный магазин, а не просто – обыватель и продаёте вязаные носочки со своей страницы в Одноклассниках, то у вас возникают специфические проблемы. Вот эти проблемы и решает новая платформа «в помощь мелким интернет-предпринимателям» – Pushmarket.

Платформа по работе с клиентами: помогите мне составить письмо

Когда-то, в 19 веке, в ходу у народа были такие популярные книжки под общим названием: «Новейший Письмовник». Книжки эти содержали под своей обложкой образцы писем для тех, кто письма писать сам не умел или стеснялся. Там были и любовные письма барышне и поздравления начальнику на День Ангела и приглашения на крестины.

Драгоценная Катерина Львовна... или Платформа по работе с клиентами Pushmarket – мастер таргетированного e-mail

Залог успеха любого он-лайн магазина – это умение писать своим клиентам такие письма, которые те не выбросят в мусорную корзину, даже не прочитав до середины. Здесь всё как у обычных людей – бизнесы тоже должны быть опытными, чуткими и мудрыми, если хотят чего-то добиться для себя.

В отличие от предполагаемого жениха Катерины Львовны, взявшего в руки перо и почтовый лист, любой он-лайн магазин должен учитывать при переписке с клиентом немного другое. А именно:

  • историю его предыдущих покупок,

  • на основании которой магазин сформирует новое заманчивое предложение,

  • предпочтения клиента, которые тот сам когда-то обозначил «лайками» или опцией «хочу»,

  • общий профиль клиента: его пол, возраст и т. д., чтобы не предложить 18-летнему скейтбордисту чудо-БАД для идеальной потенции в любом возрасте или прибор для измерения давления на дому,

  • учитывать нужно и возможные скидки – как к ним относится клиент, падок ли он до скидок?

  • И даже время ,когда клиент бывает за компьютером: утром или глубокой ночью?

Разумеется, что все эти наблюдения за клиентом ведут специальные программы, которые пишут программисты.

У микро-магазинов он-лайн таких инструментов для электронной коммерции – нет!

Поэтому платформа Pushmarket и предлагает им всем – свои услуги! Если вы не Озон и не Амазон, вы физически не сможете держать в уме всю эту сложную аналитику, у вас нет в штате программиста. Зато у вас есть подписка на услуги платформы инструментов для он-лайн торговли – Pushmarket.

За базу в 500 клиентов вы должны заплатить в месяц всего 50 долларов.

И за эти 50 долларов в месяц платформа Pushmarket будет автоматизированно рассылать вашим пятистам клиентам – письма «от вас» на их e-mail о всех ваших магазинных скидках, акциях, персональных предложениях и пр.

Главное, как уже вы поняли, это то, что все эти письма будут – персональными, таргетированными, индивидуальными, написанными с учётом «истории» каждого конкретного вашего клиента. И напишете их не вы, а аутсорсинговый «зубр», который делает это за вас и ещё за миллион ваших коллег.

Мы уже не раз писали о новом тренде в бизнесе: о платформах, которые помогают тысячам микро-бизнесов ничем по качеству не отличаться от крупных гигантов рынка, которые (гиганты) могут предложить и своему работнику и своей клиентуре – и то, и сё и ещё пятое с горкой.

Теперь, спасибо новому тренду, всё то, чем хвастается любой надменный бизнес-гигант, всем этим легко может похвастаться и микро-предприниматель – благодаря гигантским платформам, которые его обслуживают, в основном, по подписке.

Вот, например: платформа AnyPerk – бонусы для своих наёмных работников, чтобы удержать их на рабочем месте и мотивировать работать с вами.

Хотите быть как все и задаривать свой персонал бонусами? Пожалуйста, платформа бонусов для владельцев мелкого бизнеса – порадуйте своих наёмных работников бонусами от фирмы, даже если у вас всего три работника: продавец, охранник и главный бухгалтер.

Хотите платить пенсию своим наёмным работникам «как все»? Хотите ничем не отличаться от «госбизнеса»? Пожалуйста! Платформа «пенсионный фонд» для наёмных работников, которые всю жизньтрудились в микро-фирмах, о коих никто не слышал. Платформа называется – «Честный Доллар» – Honest Dollar.

А вот платформа, которая помогает маленьким и «несерьёзным» – «посуточным» арендодателям сдавать свой угол, свой гараж или свои полкомнаты – не абы как, а грамотно – с учётом биржевого колебания цен на арендную недвижимость в данном месте в текущий час.

Платформа называется – Beyond Pricing.

Ну и, наконец, наш ньюз-мейкер – платформа Pushmarket, которая помогает он-лайн магазинам рассылать письма клиентам с таргетированными проанализированными коммерческими предложениями.

Можно ещё вспомнить платформу для совсем простых людей из глубинки – для умельцев ручного труда – хенд-мейд мастеров из дальних уголков планеты.

Новая веб-платформа Anou – сделана по типу рыночной площадки Etsy. Платформа помогает умельцам из глубинки, не зная ни «компьютера» ни английского языка, продавать свои изделия народного промысла – выгодно, в обход скупщиков, напрямую клиенту.

Как видим, бизнес можно сделать и на бизнесе – в наших примерах, на – очень мелком бизнесе.

И лучше, если это будет «помогающий» бизнес. Бизнес, который зародился от идеи – помочь другим людям справиться с их проблемами, научить их «как сделать лучше, красивее, проще и выгоднее». И самим получить от этого и удовольствие, и славу, и прибыль.

Потому что «делать бизнес» на чужом бизнесе так, как это делают у нас — так не надо. Делайте бизнес, как делает его – «письмовник» Pushmarket, как «ликбез» Anou, как «почтальон с большой пенсией» – Honest Dollar или как «волшебник в голубом вертолёте с таргетированными бонусами» – Beyond Pricing.

Примеры хорошего бизнеса на бизнесе – они все перед вашими глазами.

©www.1000ideas.ru – портал бизнес идей


Оставьте комментарий
Социальные комментарии Cackle
Идеи бизнеса под ключ: выгодные франшизы
Nutrifit – франшиза магазина спортивного питания
Бизнес по тестированию способностей человека "GENETIC-TEST"
Франшиза мужской парикмахерской TopGun Barbershop
Франшиза "Cameron"
Франшиза Школы продаж Ларисы Цветовой