Отельный сервис: аренда велосипеда в отеле
Какие только необычные дополнительные сервисы не предлагают своим постояльцам современные отели! Даже лекции читают! Даже выставки картин устраивают! Но это всё уже не так современно.. А что же сегодня современно, горячо? Велопрокат для постояльцев отеля — модных и эко-ориентированных.
Да, современно сегодня именно это – развитие и поддержка велодвижения (эко-транспорта) в городах.
Вот в эту цель и бьёт новый отельный сервис, услуга аренды велосипеда под названием Bike Butler.
Надо заметить, что аренда велосипеда, которую подразумевает услуга Bike Butler – бесплатная, всё включено в стоимость проживания в отеле. Вместе с велосипедом для самостоятельных экскурсий по незнакомому городу вам выдадут также:
- шлем,
- карту города и окрестностей,
- наколенники и налокотники,
- бутылочку с питьевой водой (обязательно!),
- и, разумеется, замок, запирающий велосипед — чтоб казённый велосипед не украли уличные воришки.
Но не бойтесь — в Европе и развитых странах блока Атлантики не украдут. Впрочем, в Японии тоже, вряд ли.
Сервис Bike Butler придумала и внедрила пока что только одна гостиница в мире, один-единственный отель – Fairmont Pacific Rim hotel, который находится в Ванкувере.
Отель с длинным названием Fairmont Pacific Rim позиционирует себя как эко-ориентированный и стремится доказать эти свои понты на деле. И впрямь, считаешь себя «эко», докажи как-то так, чтобы потребителям было от этого радостно.
Пока что в самом эко-продвинутом отеле города Ванкувера имеется парк из 20 велосипедов и новая должность – bike concierge. «Консьерж при велосипедном парке» – распоряжается всей железной конюшней и ведёт прочие дела, связанные с выдачей и возвратом эко-транспорта – новым вело-любителям постояльцам.
Объективные причины возникновения сервиса аренды велосипедов в отеле Fairmont Pacific Rim: тяжёлый взгляд маркетолога...
Как известно, отельный бизнес в кризисе. Молодое, активное, платёжеспособное поколение на глазах — «левеет», радикализируется, сокращает потребление, переходит на эко- и этичное потребление.
А отель-громадина — это эпохальный анахронизм, пережиток 19-20 века. Отель как он есть – заточен под буржуа, под «толстого капиталиста», который пьёт мартини с оливкой, кушает бифштекс и читает газету «Таймс», короче — мистер-Твистер.
Все эти пережитки давно не находят своего потребителя, так как последний потребитель их скончался уже четверть века назад...
Велопрокат для постояльцев отеля – их ответ каучсёрфингу!
Современные отели вынуждены конкурировать с двумя мощными своими противниками, отнимающими у отелей туристов:
- демократичными молодёжными хостелами,
- и самым серьёзным противником —гостевыми сетями —системой «вписок» в квартиры, самой влиятельной из которых на сегодняшний день была и остаётся сеть CS или CouchSurfing (каучсёрфинг).
Маркетологи, обслуживающие отельный бизнес знают, что единственный способ заманить платёжеспособного молодого потребителя в престарелый по форме отель - -это наполнить его новым, молодым содержанием.
И поверьте, отель от «молодого содержания» не треснет, вопреки аллюзиям на мехи с юным вином... Как не треснул ванкуверский Fairmont Pacific Rim эко-отель, когда в нём стартовал велопрокат для постояльцев или сервис под названием Bike Butler!
©www.1000ideas.ru – портал бизнес идей
1000 идей в Google+
Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал
:
39 640 / 1 025