Сейчас тем, что потребители участвуют в создании продукта никого не удивишь. Этому модному тренду - «толпотворению» следуют многие фирмы и производители. И туризм не исключение.Мадридская компания YokmoK не только просит своих бывших клиентов принять участие в разработке нового маршрута, но и поучаствовать в его тестировании перед тем как фирма предложит его широкой публике.
Компания YokmoK занимается экспедициями различной сложности, длины и вида в странах Швейцария, Италия, Испания, Марокко, Непал. Теперь, планируя путешествие , компания начала активно вовлекать бывших туристов в их создание.
После завершения исследования для разработки нового маршрута, компания организует так называемое тестовое путешествие, приглашая бывших клиентов в нем участвовать.
Бывшие туристы наряду с организаторами путешествия принимают активное участие в обсуждении маршрутов, расписания, способов сделать его более интересным и запоминающимся, т.е. совершенствуют его со всех сторон. За свою лояльность туристы получают от компании скидку. А само новое путешествие предлагается массовой публике на следующий сезон.
Это исследовательское путешествие - это часть клиентской системы компании, согласно которой постоянный клиент фирмы получает 5% скидку за каждого нового приведенного в компанию клиента. Эти тестовые путешествия заметно оживляют программу, предлагая новый интересный опыт и впечатления.
- Минимум $ 25 000 с гектара, выращивая лес
- Как заработать на популярности iPhone?
- Как женщины делают бизнес на… большой груди?
Похожие бизнес-идеи
- Идея № 984. Туристический bluetooth гид
- Бизнес идея № 1398. Курсы для пассажиров, которые боятся летать
Понравилась бизнес идея?
Подпишись на рассылку, и ты всегда будешь в курсе новых возможностей!
Подарок
всем, подписавшимся на рассылку новых идей - электронная книга "Бизнес в интернет: 72 успешные модели", а также специальный бюллетень, с обзором 25 видов бизнеса, для запуска которых достаточно 58 000 руб. (размера безвозмездной государственной субсидии)
Эта запись была опубликована 06.03.2009в 06:39. В рубриках: Туризм. Вы можете следить за ответами к этой записи через RSS 2.0. Вы можете оставить свой комментарий или трекбек со своего сайта.
[…] Тестирование новых туров на клиентах […]
Интересная идея! Вот он, интерактив!
Но есть ряд моментов:
1. У компании должна быть база лояльных клиентов;
2. Система детальной оценки мнений.
По-видимому у Yokmok это все есть, удачи им!
К сожалению я не являюсь клиентом этой туристической компании, хотя очень люблю путешествовать. С удовольствием поучаствовала бы в разработке туристических маршрутов для категории пенсионеры. Всегда к ваши услугам.